Χρονικό όριο άσκησης δικαιώματος επιστροφής
Ο αγοραστής έχει προθεσμία 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου που περιλαμβάνει τα παραγγελθέντα προϊόντα για να ασκήσει το δικαίωμα του για αναστροφή της πώλησης και επιστροφή των προϊόντων, χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του/της. Σε περίπτωση που η 14η ημέρα πέφτει σε Σάββατο, Κυριακή ή αργία, τότε η προθεσμία επιμηκύνεται έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Θα πρέπει να ενημερωθούμε με e-mail στο info@aromatoskopio.gr ή τηλεφωνικά στο 211.40.34.732.
Αποτελέσματα της άσκησης του δικαιώματος επιστροφής
Ο αγοραστής ασκεί το δικαίωμα επιστροφής σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, αναφορικά με τον χρόνο ενημέρωσης και τις λεπτομέρειες επιστροφής και μπορεί να επιλέξει:
– την επιστροφή του προϊόντος στο φυσικό κατάστημα και αλλαγή του με ένα άλλο προϊόν που πωλείται από την εταιρία μας, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
– αποζημίωση ίση με το κόστος των επιστρεφόμενων προϊόντων, η οποία θα καταβληθεί ακολούθως του τρόπου πληρωμής της παραγγελίας των προϊόντων, εφόσον η επιστροφή λάβει χώρα εντός της προθεσμίας των 14 ημερών.
Το δικαίωμα της υπαναχώρησης/επιστροφής δεν μπορεί να ασκηθεί για προϊόντα που είχαν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας. Επίσης επισημαίνεται στον αγοραστή ότι δεν μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης από την πώληση/επιστροφής των προϊόντων για προϊόντα που δεν φέρουν ταινία ασφαλείας (π.χ προϊόντα περιποίησης και ΑΡΩΜΑΤΑ). O αγοραστής ασκώντας το δικαίωμα του για επιστροφή των προϊόντων εφαρμόζοντας το παρόν άρθρο αναφορικά με το χρόνο και τον τρόπο επιστροφής και σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν άρθρο, μπορεί να λάβει επιστροφή χρημάτων, ίσης αξίας με την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων. Θα πρέπει να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο info@aromatoskopio.gr ή τηλεφωνική στο 211.40.34.732 για οδηγίες.
Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή εκτός από την περίπτωση ελαττώματος προϊόντος ή μη συμμόρφωσης των παραδοθέντων προϊόντων σε συνάρτηση με την παραγγελία (σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής και επιστροφής θα καταβάλλονται από τη εταιρία μας).
Έξοδα επιστροφής
Ο αγοραστής μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, πατώντας «ακύρωση» και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία. Εφόσον έχει γίνει ήδη η παραγγελία τότε πρέπει να αποσταλεί άμεσα e-mail στο info@aromatoskopio.gr ή άμεσο τηλεφώνημα στο 211.40.34.732